Términos y condiciones
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 29 de octubre de 2025
1) Identidad del prestador del servicio
El presente documento regula el uso del sitio web www.cemlapaz.com (en adelante, el “Sitio Web”), propiedad de Central de Especialidades Médicas de La Paz, S.A. de C.V. (“CEM La Paz”), con domicilio en calle Delfines 110, esquina Carretera Transpeninsular al Norte Kilómetro 4.5, fraccionamiento Fidepaz, C.P. 23090, La Paz, Baja California Sur.
2) Aceptación de los términos
El acceso, navegación y uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
3) Uso del sitio web
El Sitio Web tiene como finalidad proporcionar información institucional, médica y de contacto sobre los servicios que ofrece CEM La Paz, así como permitir la solicitud de citas, estudios, información y contacto.
- El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita y conforme a la legislación aplicable.
- Queda prohibido utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, ilegales o que puedan causar daño a CEM La Paz o a terceros.
- CEM La Paz se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso al Sitio Web ante usos indebidos.
4) Información médica y limitación de responsabilidad
La información médica publicada en el Sitio Web es de carácter general y tiene fines exclusivamente informativos. En ningún caso sustituye una consulta médica, diagnóstico clínico o tratamiento profesional.
CEM La Paz no se hace responsable del uso que el usuario haga de la información contenida en el Sitio Web sin la valoración directa de un profesional de la salud.
5) Servicios médicos
La prestación de servicios médicos, estudios, procedimientos y tratamientos se rige por:
- La evaluación médica correspondiente.
- Las políticas internas del hospital.
- La normatividad sanitaria vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
La solicitud de una cita o estudio a través del Sitio Web no garantiza la disponibilidad inmediata del servicio.
6) Pagos, facturación y cancelaciones
Los costos de los servicios médicos, estudios y procedimientos serán informados por los canales oficiales de CEM La Paz.
- Los pagos deberán realizarse conforme a las instrucciones proporcionadas por el personal autorizado.
- La facturación se efectuará conforme a los datos fiscales proporcionados por el usuario.
- Las políticas de cancelación, reprogramación y reembolsos serán informadas al momento de la contratación del servicio.
7) Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se realiza conforme al Aviso de Privacidad de CEM La Paz, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
8) Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, diseño y estructura, son propiedad de CEM La Paz o cuentan con las licencias correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.
9) Enlaces a sitios de terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. CEM La Paz no es responsable del contenido, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.
10) Modificaciones
CEM La Paz se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web.
11) Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de La Paz, Baja California Sur, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12) Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse a:
- Teléfono: 612 124 0400
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: www.cemlapaz.com